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Expédition et Livraison
keyboard_arrow_downToutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison s’effectue ensuite en 4 à 6 jours ouvrés, directement à votre domicile.
Les frais de livraison sont offerts sans minimum de commande.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via l’onglet (suivre votre commande), en renseignant votre numéro de suivi. Pour plus d'info cliquer : Politique d'expedition
Retour et remboursement
keyboard_arrow_downVous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Le produit doit être non utilisé (ou simplement testé), dans son emballage d’origine avec preuve d’achat.
Pour faire une demande, contactez-nous à contact@maisongonfier.com
Tout retour doit être validé au préalable, sinon il ne pourra pas être accepté.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
En cas de produit défectueux, endommagé ou erreur de commande, contactez-nous rapidement pour une prise en charge.
Vous pouvez consulter notre politique complète de retour et de remboursement directement à l'adresse suivante : https://maisongonfier.com/policies/refund-policy
Paiement sécurisé
keyboard_arrow_downNous utilisons un cryptage SSL pour garantir des paiements en toute sécurité via notre processeur de paiement Shopify Payments.
Contact
keyboard_arrow_downNotre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
Si vous nous contactez après 18h00, votre demande sera traitée le lendemain. Nous faisons de notre mieux pour répondre sous 24 heures.
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Nom du magasin : Maison Gonfier
Nom de l'entreprise : GAUDEMARD YOAN
Adresse : 79 avenue Clement Ader,
34170 CASTELNAU-LE-LEZ
Formulaire de contact :
Email : contact@maisongonfier.com
Téléphone : +33 7 56 84 08 06
SIRET : 90012321700037
Fabrication européennes
Fibres naturelles
Doux et confortable
Esthétique raffinée
Voici nos réponses :
Qu’est-ce que ce produit contient exactement ?
keyboard_arrow_downNotre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Est-il résistant à la pluie ?
keyboard_arrow_downNous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
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Le tapis est-il utilisable à l'extérieur ?
keyboard_arrow_downNos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
Le tapis est-il facilement rangeable ?
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