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Nom du magasin : Avenoce
Nom de l'entreprise : GAUDEMARD YOAN
Adresse : 79 avenue Clement Ader,
34170 CASTELNAU-LE-LEZ
Email : contact@avenoce.com
Formulaire de contact : https://avenoce.com/pages/contact
Téléphone : +33 7 56 84 08 06
SIRET : 90012321700037
Gaudemard Yoan — Micro-entreprise
Siège social : 79 avenue Clément, 34170 Castelnau-le-Lez
SIRET : 90012321700010 — SIREN : 900123217
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Email : contact@maisongonfier.com — Téléphone : +33 7 56 84 08 06
Représentant légal : Monsieur Yoan Gaudemard
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Maison Gonfier entre la micro-entreprise Gaudemard Yoan et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Gaudemard Yoan se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du CGI.
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Gaudemard Yoan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour passer commande, l'acheteur sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, vérifie le récapitulatif et procède à la validation. La commande est définitive à réception du paiement intégral. Un email de confirmation est adressé à l'acheteur à l'adresse email indiquée lors de la commande.
Gaudemard Yoan se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site, notamment : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay.
Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via nos prestataires de paiement partenaires. Gaudemard Yoan n’a à aucun moment accès aux données bancaires de l’acheteur.
En cas de question concernant un paiement ou une commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@maisongonfier.com
Zone de livraison : France métropolitaine.
Frais de livraison : la livraison est offerte sur toutes les commandes.
Origine et expédition des produits : nos produits sont fabriqués en Chine et expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires vers l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Préparation des commandes : les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison : une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 6 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, selon la destination et la période de l’année.
Un numéro de suivi est transmis par email dans les 24 heures suivant l’expédition de la commande depuis l’entrepôt.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards exceptionnels peuvent survenir indépendamment de la volonté de Gaudemard Yoan, notamment en cas de forte activité logistique, de conditions météorologiques défavorables, de périodes de fêtes ou d’événements exceptionnels.
La livraison est effectuée à l’adresse renseignée par l’acheteur lors de la commande. En cas d’erreur dans les informations de livraison fournies par l’acheteur, Gaudemard Yoan ne pourra être tenu responsable d’un échec ou retard de livraison.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation applicables aux ventes à distance, l’acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, non utilisé, non endommagé, avec ses éventuelles étiquettes et dans son emballage d’origine.
Toute demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse suivante : contact@maisongonfier.com, en précisant les informations relatives à la commande concernée.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Gaudemard Yoan
79 avenue Clément Ader
34170 Castelnau-le-Lez
France
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire de notre part. Les articles retournés sans demande préalable de retour ne pourront pas être acceptés.
Après réception et inspection du colis retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrables, sous réserve de validation du retour.
En cas d’article défectueux, endommagé ou incorrectement reçu, l’acheteur est invité à contacter le service client dès réception de la commande afin qu’une solution adaptée puisse être proposée.
Conformément à la législation en vigueur, les produits vendus sur Maison Gonfier bénéficient :
Dans le cadre de la garantie légale de conformité, l’acheteur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la réception du produit pour agir.
Lorsqu’elle est applicable, cette garantie permet à l’acheteur de demander la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Pour toute demande relative à une garantie, l’acheteur peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@maisongonfier.com.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS :
MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris Site : www.medicys.fr
Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable ou par médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et répond dans les meilleurs délais :
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Gaudemard Yoan — Micro-entreprise
Siège social : 79 avenue Clément Ader, 34170 Castelnau-le-Lez
SIRET : 90012321700011 — SIREN : 900123217
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Directeur de la publication : Yoan Gaudemard